スタッフ向けコンテンツ

びずめし基本対応マニュアル

びずめしでお食事されるお客様の対応オペレーションを説明します

お客様が購入するときに見る画面

お客様は店舗ページでチケットを選んで購入することができます。

お客様はどうやって注文しますか?
店舗ページやメニューページを表示して「このメニューお願いします」と注文されるケースや「びずめし使えますか?」と確認後、金額指定で店舗の既存メニューからお選びいただくケースが多いようです。

▶︎ 金額指定のオペレーション

お客様がお会計するとき

商品名(メニュー名)が表示されます。

購入数が表示されます(お客様が個数設定は操作します)

金額が表示されます

びずめしで支払われる金額が表示されます。びずめしの導入企業によって全額負担か割引負担かが異なります。

お客様が店頭でお支払いいただく金額です。

お客様は会計の際にこのページ内の「お会計をする」をタップしてお支払いを開始します。

ご注文内容の確認画面が表示されます。

GOCHIの表示店舗名合計金額現在日時が表示され秒数が動いていることを確認し、赤い「オーダー確認」ボタンを店舗の方またはお客様がタップ

お支払いの確定画面が表示されます。

GOCHIの表示店舗名合計金額現在日時が表示され秒数が動いていることを確認し、赤い「お支払いを確定」ボタンを店舗の方またはお客様がタップ

ここで「お支払いを確定」をタップしなければチケットの利用は完了になりません。確認が必要な場合は、この画面までに済ませておきます。

お支払い完了画面の表示「ごち!」という音声が流れればチケットを利用した会計が完了です。

利用履歴は、GOCHIプラットフォーム管理システムの「ごち情報管理」で確認することができます。

▶︎ ごち情報管理

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