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ごちめしグループ店舗対応マニュアル(グループ共通券)

共通券はグループ店舗全体で使えるチケットです。
店舗毎にチケットを発行せずとも全店共通で利用できるチケットです。

ここではグループ共通券を利用されるお客様に対するオペレーションを説明します。

お客様が購入するときに見る画面

メニュー種別をグループ共通券で作成すると、グループに紐づいている店舗全てに表示されます。

お客様が購入後・利用の前に見る画面

お客様は利用時はチケットを開き「チケットを利用する店舗を選ぶ」をタップします。

「この店舗で利用する」で利用店舗を決定します。

店舗スタッフのオペレーション

お客様が店舗に来てスタッフに確認する画面です。
店舗スタッフが対応するのはこの画面からです。

お客様が「この店舗で利用する」をタップすると、ご注文内容の確認画面が表示されます。

GOCHIの表示店舗名合計金額現在日時が表示され秒数が動いていることを確認し、赤い「オーダー確認」ボタンを店舗の方またはお客様がタップ

お支払いの確定画面が表示されます。

GOCHIの表示店舗名合計金額現在日時が表示され秒数が動いていることを確認し、赤い「お支払いを確定」ボタンを店舗の方またはお客様がタップ

ここで「お支払いを確定」をタップしなければチケットの利用は完了になりません。確認が必要な場合は、この画面までに済ませておきます。

お支払い完了画面の表示「ごち!」という音声が流れればチケットを利用した会計が完了です。

お客様にお食事をご提供しましょう。

利用履歴は、GOCHIプラットフォーム管理システムの「ごち情報管理」で確認することができます。

▶︎ ごち情報管理

管理画面での表示

使用状況を「使用済」で検索をすると利用したチケットが表示されています。

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