スタッフ向けコンテンツ

グループ店舗対応マニュアル(グループ共通券)

共通券はグループ店舗全体で使えるチケットです。
店舗毎にチケットを発行せずとも全店共通で利用できるチケットです。

ここではグループ共通券を利用されるお客様に対するオペレーションを説明します。

お客様が購入するときに見る画面

メニュー種別をグループ共通券で作成すると、グループに紐づいている店舗全てに表示されます。

お客様が購入後・利用の前に見る画面

お客様は利用時はチケットを開き「このお食事券が使える店舗一覧」をクリックします。

「このお店で利用する」で利用店舗を決定します。

店舗スタッフのオペレーション

お客様が店舗に来てスタッフに確認する画面です。
店舗スタッフが対応するのはこの画面からです。

お客様が「このお店で使用する」をクリックすると、表示される画面です。

チケットの利用は3ステップです。

STEP1 チケット詳細画面とオーダー確認画面が表示されます。
店舗スタッフは内容を確認してオーダー確認ボタンをタップします。

このオーダーを確定しますか?という最終確認画面が表示されますので、「はい / confirm」をタップします。

ここで「はい / confirm」をタップしなければチケットの利用は完了になりません。確認が必要な場合は、この画面までに済ませておきます。

THANK YOU の画像と「ごち!」という音声が流れればチケットを利用した会計が完了になります。

お客様にお食事をご提供しましょう。

利用履歴は、Gochiプラットフォーム管理システムの「ごち情報管理」で確認することができます。

▶︎ ごち情報管理

管理画面での表示

使用状況を「使用済」で検索をすると利用したチケットが表示されています。

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