よくある質問

チケットが購入された時の通知と確認

二つの方法で確認することができます。

1.通知メール 

お客様がお店のメニューをごちめしにて決済すると

『【GOCHIプラットフォーム】[ご購入者名※1]様から「ごち」が入りました!』というタイトルのメールが届きます。

・日時:

・贈り先:(さきめしの場合は「自分」と表示されます)

・メニュー:

・個数:

・合計額:(※2)

・ごちコード:

[ご購入者名※1]様からのメッセージ (店舗へのメッセージがあれば表示されます)

※1 ユーザーの登録名、ゲストで購入された場合は領収書記載名が表示されます。

※2 通知メールに表示される金額は、ご購入金額のみです。キャンペーンチケットなどのプレミアム分は含まれておりません。

届かない場合は、登録情報や迷惑メール設定をご確認ください。

2.GOCHIプラットフォーム管理システム 

 GOCHIプラットフォーム管理システムの「ごち情報」でチケットをご確認いただけます。

 ・未使用のチケットがあるものはピンク

 ・全て使用済みのチケットはグレーの帯で表示されます。

 ・お名前や購入日などで絞り込み検索も可能です。

 ・「お店へのメッセージ」をご入力いただいた購入者さまへは、一度だけ

  「感謝のメッセージ」を送信することもできます。

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