よくある質問
チケットが購入された時の通知と確認
二つの方法で確認することができます。
1.通知メール
お客様がお店のメニューをごちめしにて決済すると
『【GOCHIプラットフォーム】[ご購入者名※1]様から「ごち」が入りました!』というタイトルのメールが届きます。
・日時:
・贈り先:(さきめしの場合は「自分」と表示されます)
・メニュー:
・個数:
・合計額:(※2)
・ごちコード:
[ご購入者名※1]様からのメッセージ (店舗へのメッセージがあれば表示されます)
※1 ユーザーの登録名、ゲストで購入された場合は領収書記載名が表示されます。
※2 通知メールに表示される金額は、ご購入金額のみです。キャンペーンチケットなどのプレミアム分は含まれておりません。
届かない場合は、登録情報や迷惑メール設定をご確認ください。
GOCHIプラットフォーム管理システムの「ごち情報」でチケットをご確認いただけます。
・未使用のチケットがあるものはピンク
・全て使用済みのチケットはグレーの帯で表示されます。
・お名前や購入日などで絞り込み検索も可能です。
・「お店へのメッセージ」をご入力いただいた購入者さまへは、一度だけ
「感謝のメッセージ」を送信することもできます。
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