よくある質問

お店が閉店・閉業・休業等した場合の返金

返金・補償制度はありません

GOCHIプラットフォーム(ごちめし / さきめし / びずめしなど)は、ユーザー様と店舗さまとの間で成立する契約に基づき、ユーザー様が店舗に代金の先払いをする仕組みです。弊社は ユーザー様よりお支払い頂いた代金を一時的に預かり、購入金額を店舗さまにお渡しするシステム となります。
そのため、GOCHIプラットフォームに参加した店舗さまが、利用店舗の事情により利用することができなくなった(閉店・閉業・倒産・休業等された)場合、弊社からユーザー様へ返金する ことは出来ません。

詳細は、GOCHIプラットフォーム加盟店規約をご参照くださいませ。

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