よくある質問

店舗が休業するのですが、どう対応したらいいですか?

【営業再開予定の場合

長期休業などをユーザー様へお知らせしたい場合は、「店舗名」に休業期間を記載される事をおすすめいたします。 「店舗概要」欄に詳しいご案内を記載いただく方法もございます。

【記入例】
 店舗名:ごちめし食堂 ※休業中(〇月〇日まで)
 店舗概要:〇月〇日~〇月〇日まで休業させていただきます。再開後のご来店をお待ちしております。

 店舗名・店舗概要は、GOCHIプラットフォーム管理システムの「店舗情報」から設定できます。
   店舗名:「基本情報(必須)」タブの最初の項目です。
   店舗概要:「その他(任意)」タブの最初の項目です。
 詳細は、「店舗情報管理」の❸をご参照ください。 

 営業再開時には、記載いただいた内容を変更してください。(「〇月〇日に再開いたしました」等)

販売サイトヘの掲載・チケットの販売を停止したい場合】

営業再開の時期が不明の場合など、利用停止をご希望の場合は専用フォームからご連絡ください。
詳しくは「退会を希望する」をご参照ください。

GOCHIプラットフォーム管理システムのご利用を再開される際には、休止前の情報をそのまま引き継ぐ事が可能ですので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※ 未使用のチケットが残っている場合

休業期間中に使用期限が切れた場合でも、規約上返金などのご対応は必要ありませんが、ユーザー様へのご案内などを希望される場合はご連絡ください。
GOCHIプラットフォーム管理システムの「ごち情報」にて、「ごち日」を開店時から、「ごちられ状況」を未使用に設定して検索すると確認できます。

(Visited 32 times, 1 visits today)